Häufig gestellte Fragen

Im folgenden Abschnitt sollen häufig gestellte Fragen direkt beantwortet werden. Falls dennoch Unklarheiten bestehen sollten, kannst du uns natürlich auch jederzeit hier kontaktieren. 

Angebot

Was bietet Masterly an?

Masterly bietet massgescheiderte Nachhilfelektionen für Schüler und Schülerinnen der 1. bis 9. Klasse.

Frage hier ein Angebot an. 

Welche Fächer werden unterrichtet?

Wir können deinem Kind in allen Fächern der 1. bis 9. Schulstufe weiterhelfen. Dazu gehören unter anderem folgende Fächer: Mathematik, Deutsch, Englisch, Französisch, Geschichte, Biologie, NMG, Geografie, Wirtschaft & Recht.

Erfahre hier mehr über unser Angebot. 

Wo finden die Lektionen statt?

Masterly bietet Online-Nachhilfe an. Die Lektionen finden über Google Meet und Google Chat statt. Das Masterly-Team sendet dir im Voraus eine Anleitung, sodass du dich ohne Probleme vorbereiten kannst. Falls dennoch Probleme auftreten sollten, kontatkiere deinen Tutor oder deine Tutorin oder kontatkiere uns hier. 

Wie lange dauert eine Lektion bei Masterly?

Wir behalten den Rhythmus bei, den deine Kinder bereits aus der Schule kennen. Eine Lektion bei Masterly dauert 45 Minuten. 

Gibt es eine Erfolgsgarantie?

Nein, Masterly bietet keine Erfolgsgarantie an. Die Erreichung der Lernziele hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab, welche wir nicht immer mitbestimmen können. Wir unterstützen dein Kind und dich jedoch so oft und so weit wie es geht. 

Gibt es zusätzliche Materialien, die zur Verfügung gestellt werden?

Unser Team ist äusserst erfahren und hat im Laufe der Zeit eigene Materialien zu sämtlichen Themen entwickelt. Für Privatlektionen können zu verschiedensten Themen Zusatzunterlagen zur Verfügung gestellt werden. Es besteht jedoch kein Anspruch auf zusätzliche Lernunterlagen zu jedem Thema. 

Preise und Bezahlung

Wann muss ich bezahlen?

Eine Lektion zwischen einem Schüler oder einer Schülerin und einem Tutoren oder einer Tutorin kostet bei uns generell CHF 50.-. Erfahre hier mehr über unsere Preise. 

Welche Zahlungsmethoden bietet Masterly an?

Wir versenden dir am Ende des abgelaufenen Monats eine Rechnung für alle Lektionen via E-Mail zu. Diese kannst du mittels Banküberweisung zahlen. 

Buchung

Wie kann ich eine Lektion buchen?

Gelange hier direkt zum Anfrageformular. 

  1. Angebot anfragen: Fülle das Formular aus und gib an wie wir dich un dein Kind unterstützen können!
  2. Kostenloses kennenlernen: Wir melden uns innert 1-2 Tagen und organisieren mit dir ein kostenloses Kennenlernen bei einem Tutoren oder einer Tutorin.
  3. Lektionen buchen: Falls du glücklich bist, sind wir es! Du kannst während oder nach dem Kennenlernen direkt mit deinem Tutoren oder deiner Tutorin deine gewünschten Lektionen buchen. 

Kann ich meinen Tutoren oder meine Tutorin selbst auswählen?

Grundsätzlich wird dir ein Tutor oder eine Tutorin zugeteilt. Wenn du jedoch eine bestimmte Präferenz hast, kannst du dies im Anfrageformular entsprechend vermerken und wir prüfen daraufhin die Verfügbarkeit des gewünschten Tutors oder der gewünschten Tutorin. 

Gibt es eine Möglichkeit eine kostenlose Probestunde zu erhalten?

Noch nicht sicher, ob Masterly das Richtige für Dich ist? Buche eine kostenlose Probestunde über das Anfrageformular hier. 

Absage und Verschiebung 

Gibt es eine Möglichkeit, den Unterricht kurzfristig zu stornieren oder zu verschieben?

Wir möchten dir möglichst flexibel die Möglichkeit geben, Lektionen abzusagen oder zu verschieben. Die Absage einer einzelnen Lektion muss daher in jedem Fall spätestens 24 Stunden vor Beginn der betroffenen Lektion elektronisch und schriftlich durch den/die Kunden/Kundin verschickt werden und den/die Tutoren/Tutorin erreichen.Sonn- und Feiertage (gemäss AGBs) zählen nicht zur Frist. Wird diese Frist überschritten, muss die betroffene Lektion in vollem Umfang bezahlt werden.

Kann ich direkt mit meinem Tutoren kommunizieren?

Wir möchten dir die Möglichkeit geben, so direkt und einfach wie möglich mit deinem Tutoren oder deiner Tutorin kommunzieren zu können. Tutoren und Tutorinnen können daher nach erstmaliger Terminvereinbarung via WhatsApp oder Google Chat einfach und schnell kontaktiert werden.

Du möchtest eigentlich gleich buchen?

Du bist von Masterly überzeugt und möchtest so ein Kennenlernen organisieren? Dann kontaktiere uns hier über unser Antragsformular!